Logolucantam'da satılan tüm ürünler orijinal olup, Logolucantam ve üretici firmalar ile ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Siparişleriniz, size gönderilmeden önce titizlikle kontrol edilmekte ve kargoya teslim edilmektedir. Tüm gönderiler sevkiyat sigortalı olarak tarafınıza ulaşmaktadır. Teslimat anında ürün ambalajında herhangi bir yırtılma, bozulma, tahribat veya hasar görürseniz, ürünü teslim almadan önce kargo sorumlusuna iade ediniz.

2. Ürün Teslimatı

Siparişiniz, en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilecek ve ortalama 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilecektir. Teslimat süreleri, kargo firması ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

3. İade Şartları

Ürün iade işlemi için aşağıdaki şartlar geçerlidir:

• İade işlemi yapılacak ürünün mutlaka orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir. Orijinal kutu veya ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş veya başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürün, teslimat sırasında hasar görmüşse, kargo teslimatı esnasında mutlaka ürününüzü kontrol ediniz. Herhangi bir hasar tespit ettiğinizde, kargo sorumlusuna tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Aksi takdirde, ürün garanti ve iade kapsamı dışında olup, iade talebi kabul edilmez.
• İade talebinde bulunmadan önce, ürünlerin kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

4. İptal Şartları

Siparişinizin iptal edilmesi için, ürün kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kargo işlemi başladıktan sonra iptal işlemi gerçekleştirilemez.